写一封邮件
把品牌名称、所在行业、想参考的页面类型,以及您正在看的栏目链接一起写上。要调整的地方,直接给结论就行。
- 工作日 9:00–18:00 内回复
- 可附页面链接与截图
- 涉及多个页面时按优先级标注
联系坐标 · 上海运营中心
百家家乐服务面向企业客户提供品牌内容门户与移动端入口服务。请把您正在看的页面链接、想参考的场景和时间预期写给我们,对应小组会接手跟进,把下一步说清楚。
沟通方式
邮件适合把背景讲完整,也方便我们把页面样例附回去;电话适合已经想清楚、只想确认细节的情况。两条通道都汇到同一个客服邮箱,不会有人被落下。
把品牌名称、所在行业、想参考的页面类型,以及您正在看的栏目链接一起写上。要调整的地方,直接给结论就行。
电话号码用于沟通预约。请先在邮件里留下您的称呼、联系电话和方便接听的时间段,我们会尽快安排回拨。
合作咨询
同一句“想做成这样”,多贴一条链接,结果常常差很多。下面四类咨询我们接得最多,写信时把对应的页面地址带进来就好。
服务范围与响应
运营中心设在上海,服务覆盖 26 个省级区域,合作过的企业与品牌累计 260 家。收到邮件后,客服先登记再分派,范围复杂的需求会约一次沟通,把边界和先后顺序对齐。
客服完成登记,回一封确认已收到的简短邮件。
按咨询类型转交编辑、设计或前端小组,给出初步判断和可选路径。
需要参考的,附上案例合集里可直接打开的页面样例;需要估时的,给出交付节奏。
页面样例平均 15 个工作日完成,之后转入周度维护,按周发布版本说明。
联系地址
日常沟通以客服邮箱为主。若您希望安排当面沟通,欢迎在邮件中说明事由与可选时间,我们会回复具体安排。